Trocas e Devoluções

Se o produto adquirido não atender às suas expectativas e não seja de seu interesse a troca por outro item da Mini Eu é possível fazer o cancelamento da compra por meio da devolução do produto e o valor pago será devolvido. Por favor, nos envie um e-mail com a sua solicitação para o minieuminitu@gmail.com

Arrependimento: o consumidor pode vir a desistir do produto, desde que dentro de um prazo de 7 dias. Esse prazo é contado a partir do momento em que o cliente recebe o produto.

Produto com defeito: o consumidor pode exigir a substituição do produto no prazo máximo de 30 dias, o cliente poderá exigir, à sua escolha:

  • Troca por produto errado ou com defeito - O Frete é por nossa conta.
  • Troca por tamanho, cor ou modelo - O Frete é por conta do Cliente.
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